Servicios Hardware

El mantenimiento de hardware engloba las acciones que nos permiten mantener, cuidar y reemplazar oportunamente los componentes físicos de un ordenador.

Estos componentes incluyen desde el teclado, pantalla y ratón hasta las unidades internas como el disco duro, las placas, los cables, los ventiladores y las unidades ópticas.

También permitiría a los clientes que dispongan de este mantenimiento obtener condiciones ventajosas en la adquisición de nuevos equipos.

Consulte sus condiciones, sin ningún compromiso.

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CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN SERVICIO HARDWARE

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PERSONALIZADO
Nuestros técnicos prestarán atención a las necesidades del cliente, para darle un correcto diagnóstico y usar las herramientas adecuadas en la solución del problema.
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PROFESIONALIDAD

Nuestro equipo técnico dispone de los conocimientos más actuales en este campo tan cambiante, que siempre está en continúa evolución, para poder dar el servicio adecuado a nuestros clientes.

 

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COMPLETA TU ATENCIÓN CON NOSOTROS

El hecho de trabajar ya con nuestras soluciones habituales en el mundo del software de gestión integral para la empresa, hace que disponer de este servicio dé un valor añadido a nuestros servicios ya que siempre estaréis atendidos por nuestro equipo de trabajo para cualquier cuestión relacionada con la informática.

¿Cómo es nuestro soporte técnico de hardware?

Es una atención dirigida a un campo de la informática, que requiere de la asistencia a los usuarios a través de un servicio a empresas en ámbitos como el mantenimiento, la instalación y la prevención de los equipos electrónicos, tales como ordenadores de sobremesa y portátiles, tablets, pdas, entre otros. Asimismo, para que una compañía se mantenga operativa, se realizan este tipo de soluciones por parte de un profesional o técnico especializado en hardware y software.
De tal modo, es importante destacar que el soporte técnico de hardware se puede realizar de diversas formas, entre las que encontramos:
  • Remota: Suele ser por correo electrónico o telefónico; con ella, el profesional que está en una central buscará entender qué es lo que tiene el equipo con la descripción que le dé el cliente, y conforme a esto, el técnico dará una serie de instrucciones que se deben hacer para tratar de solucionar la avería. En este tipo de casos, es habitual que haya un cruce de información y la ayuda se tenga que hacer presencial.
  • Presencial: Hay ocasiones en las que es lo más conveniente, ya que la persona encargada del hardware puede ver a ciencia cierta qué necesita el equipo y se pondrá a trabajar en ello.

Si te interesa toda esta información....

ponte en contacto con nosotros sin ningún tipo de compromiso

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